「きれい」を「楽しむ」美容院 BBQ(Best Beautiful Quality)

スタッフ

スタッフ紹介

Masa

  • 高校卒業後、名古屋の芸能人御用達老舗美容室に入社。4年間、アシスタント時代を過ごす。厳しい修行で、何度も打ちのめされながら技術・礼儀・マナーの基礎を学ぶ。
    スタイリストデビュー間近で挫折、そして退社。
    約2年間複数の他業種で働きながら美容師免許を取得。
    資金を貯めて、新たなる夢を抱いて渡英。海外生活がスタートするが、またしても厳しい現実に直面し、2度目の挫折。
    ヨーロッパ放浪後、資金が底を尽き、ロンドンで技術を生かし美容師として再スタートする。仕事が楽しくて、のめり込むと同時に日本での再出発を決意。
    25歳。愛知にて大手美容室に入社する。一からの挑戦が始まる。今までの遅れを取り戻すべく3年のプロセスを8ヶ月でクリアし、スタイリストデビューする。
    お客様満足を一番に考え工夫し続けた結果、顧客リピート率が90%を維持し、トップの成績をおさめる。アーティスト兼店長職を経験したのち、独立を決意。
    2013年夏、夫婦でBBQを開業する。

〜独立開業にいたる想い〜

きっかけは、お客様からのこんなひと言でした。
「私、いつまでここに通っていいかしら。そろそろ卒業しようかな。浮いてない?」

「そんなことないですよ!」と、その場を切り抜けたが内心落ち着かない。
長いお付き合いになる大人の常連様から何度かそんな話が上がってきているし、同じ想いの方が最近多いなと感じながらもどうしようもありませんでした。
それもそのはず。

10年近く通っているのに、未だに知らないスタッフがいること、マニュアル的な予約の電話応対に親しみを感じない。いつ行っても待たされる。担当さんはカットと仕上げしか来ない。人が変わるたびに繋がりのないチグハグな会話がスタートする。

いつからかお客様目線の満足ってなんだろう?と考えるようになった。
今の時代、技術だけではダメだ。世の中たくさんの美容室はあるけれど、明確なコンセプトを掲げる安心して喜んでいただける『大人世代』のための美容室をつくりたい。

そんな自分が目指すところを実現するための手段が「独立開業」だったのです。

Yuka

  • 福岡出身。 美容学校卒業後、愛知の美容室へ入社。結婚・出産を機に退社。 
    現在は、2児の子育て、家事をしながら夕方まで働いています。
    子育て中のお客様と情報を共有したり、目上のお客様からアドバイスをいただいたり、いつも感謝の気持ちでいっぱいです。
     今はカットこそしませんが、カラーやトリートメント、シャンプーなど
    心を込めてお手伝いさせていただきます。
    特にヘッドスパは大好きな技術ですのでぜひお任せください。
    女性ならではの視点を大切に、毎日限られた時間のなかで、
    お客様との新鮮な時間を楽しみにしています。

〜BBQが考える『大人世代』とは?〜

テレビや雑誌を見ても輝く女性の活躍を見ない日はありません。仕事、家事、そして育児に追われながらも、
オシャレを楽しむ綺麗な方が圧倒的に増えてきているのを日々感じています。

私たち、美容師夫婦もみなさんと同じように、仕事、家事、育児に奮闘する毎日です。
時間を大切にしたい。安くできるところは安くしたい。譲れないところにはお金をかけてでも満足したい。

私も遊びに行く時はなるべく空いている時間や場所を狙います。
仕事帰りにはスーパーの閉店間際の安くなったお惣菜をついつい買ってしまいます。
しかし、取り替えられない体の健康のことや自分自身(容姿も内面も)を磨くことは、
お金が掛かっても健康を維持したい。そして、いつまでも綺麗でいたいと思います。
みなさんも決して譲れないところではないでしょうか?

「あなたの理想の美容室って、どんな美容室ですか?」

居心地がよく、時間を大切にしてくれる。そして、責任を持ってきちんとしてくれる。
そんな美容室ではないでしょうか?
実年齢ではなく、少しでも「そうかも!」と共感された方は『大人世代』であり、「大人対応」を求めているんだと思います。